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曹树金
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期刊论文
网上书店网站可用性对消费者购买行为的影响
图书情报工作，2008，52（10）：117～121，-0001，（）：
摘要/描述
采用实证研究方法，从消费者的角度研究网上书店网站的可用性，分析其对消费者购买行为的影响。实验选取三个网上书店网站，邀请59名学生参加。结果表明，网站的可用性对消费者的购买行为有重要影响。网络消费者愿意在可用性好的网站购买，也更加愿意将来重新访问可用性好的网站并再次购买。同时，研究发现，消费者在购买过程中，非常重视“注册简单”、“搜索引擎”和“响应时间”这三个网站功能要素。
【免责声明】以下全部内容由[曹树金]上传于[2010年07月16日 17时23分09秒]，版权归原创者所有。本文仅代表作者本人观点，与本网站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
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