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裴劲松
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期刊论文
我国专业学位教育质量评估方式探讨——基于SERVQUAL量表
学位与研究生教育，2008（7）：45～50，-0001，（）：
摘要/描述
论述了在我国专业学位教育中推行服务质量感知量化测评的意义；在对国际上应用范围较广的测评工具SERVQUAL量表进行简介的基础上，对其核心——通用测评指标体系进行了适用于专业学位教育服务质量测评的重构，并从新的视角对测评结果进行了综合运用，从而为专业学位教育服务质量的定量分析提供了一种新的工具。
【免责声明】以下全部内容由[裴劲松]上传于[2010年04月15日 10时34分30秒]，版权归原创者所有。本文仅代表作者本人观点，与本网站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
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