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汪涛
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期刊论文
网络零售业中交易成本与顾客价值创造模式
中南财经政法大学学报，2006，（2）：98～102，-0001，（）：
摘要/描述
交易成本和顾客价值创造之间存在着较复杂的关联，网络零售业交易成本的降低并不总意味着顾客价值的提高，网络零售业的交易成本与顾客价值相互关系模式中存在四种具体情况，交易成本不是越低越能创造顾客价值，网络零售业企业应注重对顾客交易成本的具体分析。
【免责声明】以下全部内容由[汪涛]上传于[2010年07月30日 10时34分19秒]，版权归原创者所有。本文仅代表作者本人观点，与本网站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
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