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论文编号 201709-95
论文题目 何以物尽其用?基于无缝隙政府理论看电子政务如何改进政府监管
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何以物尽其用?基于无缝隙政府理论看电子政务如何改进政府监管

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郝琳

郝琳(1993-),女,硕士研究生,主要研究方向:电子政务、政府监管、公民参与

白锐

白锐(1970-),男,副教授,硕导,主要研究方向:政治学、政府监管、电子政务

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暨南大学公共管理学院,广州,510632

摘要:在互联网快速发展的背景下,共享单车应运而生,同时也催生了诸如违规占道等问题,政府监管问题亟待解决。珠海数字城管则将大数据应用于破解共享单车的管理难题并取得了显著成功。本研究基于无缝隙政府理论视角,分析电子政务在改进政府监管中发挥的作用,并得出了初步的理论框架:即电子政务在顾客导向理念下,改善了监管理念;在竞争导向理念下,完善了监管体系;在结果导向理念下,提高了监管质量。研究深化了对电子政务作用机制的理解并为地方政府创新提供了启示。

关键词: 无缝隙政府 电子政务 政府监管

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