刘婷婷,陶佩君. 基于SERVQUAL的农技推广区域站服务质量评价研究[EB/OL]. 北京:中国科技论文在线 [2016-09-14]. http://www.paper.edu.cn/releasepaper/content/201609-136. 此文件来自 中国科技论文在线 请勿作用于商业用途!