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郭春芳
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- 姓名：郭春芳
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学术头衔：
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学科领域：
经济学
- 研究兴趣：
郭春芳，女，现任北京交通大学信息管理系副教授。研究领域为博弈论与信息经济学，信息系统应用与开发，信息经济与产业政策，电子商务，ERP应用与实践。
2000年北京交通大学经济管理学院获产业经济学硕士学位；2000年7月--至今为北京交通大学经济管理学院信息管理系教师。主讲研究生专业课程《信息经济学》，以及本科生课程《管理信息系统》、《电子商务概论》、《ERP概论》、《ERP模拟》等。
获得荣誉：
连续7学期被评为校级优秀班主任；
2005年1月，《电子商务概论》教材获北京市高等教育精品教材；
2005年3月，《电子商务概论》教材获2004年校教学成果二等奖。
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2010-03-10
郭春芳， 赵会军， 胡疆
铁道运输与经济，2003（8）：4～6，-0001，（）：
-1年11月30日
CRM（客户关系管理）为铁路运输企业降低成本。提高市场况争力提供了一条很好的途径。CRM在铁路运输企业的实施需要一定的过程。通过阐述铁路运输业中的客户资源和客户关系，分析了铁路运输企业实施CRM模式的必要性和实施过程，论述了CRM系统的基本功能和组建的主要内容。
客户关系管理， 铁路运输， 系统， 客户信息， 实施
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2010-03-10
郭春芳
物流技术，2006（3）：192～193，-0001，（）：
-1年11月30日
分析了生产企业物流管理中信息不对称的表现形式，进而从减少信息不对称的角度探讨了相应的对策。
生产企业， 物流， 信息不对称
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2010-03-10
郭春芳， 王冰
铁路贷运，2003（5）：1～3，-0001，（）：
-1年11月30日
分析了我国铁路货物运输及货运代理业的现状和存在的问题，阐述了运用电子商务发展铁路货运代理的必要性与可行性，介绍了创建电子商务的构想与实施方案，分析了电子商务给铁路货运代理业所带来的机遇及优势。
铁路货物运输， 货运代理， 电子商务
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