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2010年07月16日

【期刊论文】高校图书馆中外文数据库用户满意度实证研究

曹树金, 王红霞

,-0001,():

摘要

本文参考美国顾客满意度指数模型,以大学生为主要研究对象,从图书馆数据库用户的质量感知出发,结合数据库自身的特征,从信息质量、服务质量和系统质量三个维度来测评高校图书馆中外文数据库用户满意度情况。

关键词: ACSI 用户满意, 数据库, 信患质量, 服务质量, 系统质量

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2010年01月13日

【期刊论文】重庆地区移动语音、数据和传真业务的需求及对策

胡春静, 游向东

市场·运营,2002(3):26-28,-0001,():

摘要

重庆是西南地区的重要交通枢纽,又是长江航运和旅游的重要起点,人员流动很多。但同东部比较,这里的移动通信又比较落后;为此,重庆长航通信公司和重庆移动通信公司在移动语音、数据和传真的提供方面有一定的需求,并提出了相应的解决对策。前者是在轮船上安装GPS+GSM的所谓“双C”系统,而后者是在火车、轮船和长途汽车上安装无人值守的移动公话。

关键词: 移动通信, 移动数据, 移动传真, 移动调制解调器, 航运重庆

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