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2010年07月30日

汪涛，秦红

管理科学，2006，19（2）：22～32，-0001，（）：

-1年11月30日

专用性投资是为某一特定公司或价值链上的合作伙伴提供的，它是公司营销战略的重要组成部分，这种投资具有可见的风险，因为它使投资接受方有机会剥夺投资方的利益。因此考察剥夺的情形以及一个经销商如何通过4种控制手段更好的管理这些交易性专用投资潜在可能被套牢的风险，并粘合投资接受方，在特定条件下减少机会主义。并认为随着控制手段的水平超出一定范围，专用性投资对机会主义的影响会发生转变。

专用性投资，机会主义，关系准则，关系持续性，明确的契约

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2010年07月30日

【期刊论文】创新理论的新发展: 顾客参与创新

汪涛，岳劲

黄冈师范学院学报，2008，28（5）：24～28，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

当前，企业正面临着市场环境的变化所带来的巨大挑战和威胁，一些成功的企业将其成功归功于不断的创新。但是，创新之路充满了艰难险阻。是什么原因导致了这种现况呢?企业又该如何解决这类问题呢?本文引入了新的产品创新方式，通过对比新旧二种创新方式，提出创新活动中顾客角色的缺失是导致问题出现的重要原因。文章阐述了顾客参与创新的四项主要优势，以及企业界如何从三个方面实现顾客参与创新。顾客参与创新这一新的创新模式的出现，对我国社会经济发展和企业发展都具有重要的实践意义。

创新，顾客参与，新产品开发

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2010年07月30日

【期刊论文】关系营销中的关系压力及其对顾客忠诚的影响**

汪涛，曹子夏

《财贸经济》2007，（5）：117～122，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

顾客对关系营销活动的感受在关系营销中并未得到足够的重视。本文引入心理学的压力互动模式，运用文献推理和实证研究来探讨顾客在交易关系中感知的压力、关系压力的来源，以及感知压力对顾客忠诚的负面影响，揭示了隐藏在顾客不愿意忠诚于关系背后的重要心理因素——压力。

关系营销关系压力源感知关系压力顾客忠诚

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2010年07月30日

【期刊论文】我国企业眼申的自主品牌

汪涛，曹子夏

经济管理，2006，（17）：16～18，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

建立自主品牌是绝大多数企业的目标，但不是所有企业都具备建立自主品牌的条件和成功要素。本文分析了我国企业发展自主品牌的动因及途径，归纳了企业对发展自主品牌的认识，并对我国企业发展自主品牌的现状和未来方向提出了评价和思考。

自主品牌动因途径

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2010年07月30日

【期刊论文】商业友谊对关系品质和顾客忠诚的影响之研究

汪涛，郭锐

商业经济与管理，2006，（9）：35～41，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

过去友谊的探讨只停留在社会性方面，很少论及它在商业活动中的经济性交换特性，所以相关理论未推广至商业环境，因此，顾客在消费过程中与服务人员建立的朋友关系即商业友谊的探讨将有助于弥补和完善这一缺口和理论。本文将对商业友谊这一重要的营销关系进行探讨，并通过以美容院为研究对象的实证研究，分析它与关系品质和顾客忠诚的影响，揭示商业友谊对服务性企业的重要性。

商业友谊，关系品质，顾客忠诚

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