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刘杰
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期刊论文
电子政务服务需求的市场细分研究
，-0001，（）：
摘要/描述
电子政务在我国正得到广泛推行，服务是政府的重要职能，电子政务应充分体现服务的特点，然而电子政务服务的进展并不尽如人意。本文提出电子政务服务需求的市场细分对象包括：居民（resident）、公众（public）、企业（business）、社会团体（social organization）、其它政府机构（government）和公务员（public servant）等，这些服务对象既有共同的电子政务服务需求，更有其各自不同的应用特点。本文针对不同的服务对象及其需求，设计了电子政务服务应该提供相应的内容与方式，以及不同的身份识别和安全与隐私等方法。
【免责声明】以下全部内容由[刘杰]上传于[2005年01月28日 21时51分41秒]，版权归原创者所有。本文仅代表作者本人观点，与本网站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
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