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张宁
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期刊论文
顾客满意阈值及市场营销策略属性的离散估计①
管理科学学报，2002，（6）：62～66，-0001，（）：
摘要/描述
研究了顾客满意与市场营销策略的关系、满意值测量函数和阈值的估计。依照离散统计的原理，建立了随机化的顾客满意值与阈值的不等式度量关系，通过基数指标测定方式明确了顾客满意测量函数，然后采用Gibbs抽样的蒙特卡洛方法，估计了阈值及函数系数。不同于其他分别估计阈值或顾客满意测量函数的方法，该模型是对阈值和顾客满意测量函数进行有机地相关混合估计，并采用一个实际例子进行了验证。
【免责声明】以下全部内容由[张宁]上传于[2005年12月30日 19时00分26秒]，版权归原创者所有。本文仅代表作者本人观点，与本网站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
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