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尤建新

管理理论与方法，工业工程与质量管理。

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姓名：尤建新
目前身份：
担任导师情况：
学位：
学术头衔：

博士生导师
职称：-
学科领域：

管理理论
研究兴趣：管理理论与方法，工业工程与质量管理。

个人简介

男，1961年出生，江苏省苏州市人，管理学博士。现任同济大学教授，管理科学与工程专业博士生导师，同济大学经济与管理学院院长。享受国务院颁发政府特殊津贴
研究领域：管理理论与方法，工业工程与质量管理
兼任职务：中国质量协会常务理事、中国认证机构国家认可委员会评审专家、全国MBA教育指导委员会委员、全国MPA教育指导委员会委员、教育部高等学校管理科学与工程类学科教学指导委员会、上海市管理科学学会副理事长兼秘书长、上海市质量协会副会长、山东大学兼职关键岗位教授、美国UTA商学院合作教授、法国GRENOBLE管理学院科学咨询委员会委员等职。专业业绩：长期在管理科学与工程、企业管理等学科领域从事教学和科研工作。主持国家自然科学基金项目、中国工程院项目、教育部科研项目、上海市科技攻关项目和发展基金项目等20多项科研项目；出版的著作有《质量管理学》（科学出版社2003）、《高级管理学》（同济大学出版社 2003）、《质量成本管理》（石油工业出版社2003）《住宅商品房开发中的CS研究与实践》（中国建筑工业出版社2002）、《顾客抱怨管理》（石油工业出版社2003）、《现代城市管理学》（科学出版社2003）、《物业管理实务》（中国建筑工业出版社2003）、《质量观念与质量成本管理方法创新》（河北人民出版社2001）、《企业管理概论》（高等教育出版社2000）等20多部；发表的科研论文150多篇。

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2005-02-25

【期刊论文】汽车供应链的顾客满意度评价指标体系

尤建新，杜学美，张英杰

工业工程与管理，2004，1：45～50，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

在分析了汽车供应链的结构和管理模式的基础上，提出汽车供应链应当根据最终顾客的需求建立综合的顾客满意度评价指标体系，并对体系构建的目的和原则、基本路线、关键指标的设计、指标权重的确定、满意度的评定和满意度调查结果的分析等几个方面，进行了较为详细的探讨。

汽车供应链，顾客满意度评价指标体系，最终顾客的需求

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2005-02-25

【期刊论文】开展“顾客抱怨管理”的基础工作

尤建新，王艳

工业工程与管理，2001，5：18～21，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

开展“顾客抱怨管理”是企业追求“顾客满意”、实现企业经营目标的一项重要工作。而“顾客抱怨管理”工作能否取得成效，还有赖于企业建立健全的“顾客抱怨管理”体系，包括良好的企业文化、组织结构和高素质的员工队伍建设等基础工作。所以，企业在开展“顾客抱怨管理”、追求“顾客满意”目标的时候，绝对不能忽视支持“顾客抱怨管理”体系的这些重要的基础工作。

顾客抱怨，顾客满意，企业文化

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2005-02-25

【期刊论文】建筑施工企业质量损失成本源的分析研究

尤建新，熊菲，程妤

同济大学学报（社会科学版）2003，1（14）：75～79，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

质量损失成本源分析，是企业质量管理工作的重要组成部分，对企业进行质量改进、减少质量损失成本具有重要的作用。本文结合建筑施工企业质量损失成本源分析的特点，对质量损失成本源分析工作程序和方法进行研究。

质量损失，成本源，建筑施工企业

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2005-02-25

【期刊论文】基于损失成本理论的供应商持续改进评价

尤建新，陈宝胜

工业工程与管理，2003，6：24～38，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

利用质量成本理论中的损失成本理论，将供应商所导致的损失成本作为评价供应商绩效的标准。通过ABc分析，发现了供应商和供应商主要问题之所在，对供应商自身以及供应商之间作了比较评价，以促使供应商的持续改进。

质量成本，损失成本，供应商

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2005-02-25

【期刊论文】基于供应链的制造商和供应商交易成本分析

尤建新，蔡三发，徐斌

厦门大学学报（自然科学版）2003（42）：20～23，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

利用交易成本经济学理论和博奕论，对基于供应链的制造商和供应商之间的交易成本进行分析。首先分析了制造商和供应商的交易过程，以及随合作时间增加交易阶段的变化；其次，从交易频率、交易不确定性和资产专用性这3个影响交易成本主要因素分析供应链条件下的制造商和供应商交易成本；最后，通过实证研究，利用分阶段采取不同管理办法，解决了某制造商与相关供应商的交易成本问题。

供应链，制造商，供应商，交易成本，博奕论

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2005-02-25

【期刊论文】对城市建设活动中政企博弈问题的探析

尤建新，陈强

同济大学学报（社会科学版）2002，2（13）：56～60，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

本文通过对城市建设活动中政府与企业之间博弈关系形成原因的研究与分析，根据信息经济学的基本原理，同时结合城市建设活动的特点，探讨处理政企问博弈关系的思路与一些具体做法。

城市建设活动，博弈，不对称信息，激励与约束机制

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2005-02-25

【期刊论文】定价工具在营销过程中的应用

尤建新，余政，李刚，王艳

工业工程管理，2000，4：49～53，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

针对联合汽车电子有限公司（UAES）的具体情况，探讨了定价工具在该公司营销过程中的应用。对定价工具的具体应用分为5个步骤讨论：首先对公司的宏观和行业环境进行分析，然后确定公司的定价目标，在此基础上分析、研究了行业的需求状况和公司的成本曲线，最后选择适当的定价策略和定价方法支持公司确定最终价格。研究结果不仅说明了价格问题是UAES营销组合中非常重要的因素以及正确地研究和制定近期及远期的定价策略的重要性，还有力地支持了UAES营销人员的商务活动。

营销，定价工具，价格因素