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尤建新, 陈宝胜
工业工程与管理,2003,6:24~38,-0001,():
-1年11月30日
利用质量成本理论中的损失成本理论,将供应商所导致的损失成本作为评价供应商绩效的标准。通过ABc分析,发现了供应商和供应商主要问题之所在,对供应商自身以及供应商之间作了比较评价,以促使供应商的持续改进。
质量成本, 损失成本, 供应商
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尤建新, 王艳
工业工程与管理,2001,5:18~21,-0001,():
-1年11月30日
开展“顾客抱怨管理”是企业追求“顾客满意”、实现企业经营目标的一项重要工作。而“顾客抱怨管理”工作能否取得成效,还有赖于企业建立健全的“顾客抱怨管理”体系,包括良好的企业文化、组织结构和高素质的员工队伍建设等基础工作。所以,企业在开展“顾客抱怨管理”、追求“顾客满意”目标的时候,绝对不能忽视支持“顾客抱怨管理”体系的这些重要的基础工作。
顾客抱怨, 顾客满意, 企业文化
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尤建新, 尤建新①, 王艳
工业工程与管理,1999,5:48~50,-0001,():
-1年11月30日
为了能使球磨机的改进充分反映顾客的需求,提出了QFD方法的应用建议。应用效果说明了QFD方法能够沟通顾客与企业对产品质量的认识,帮助企业创造出合乎顾客需求的优质产品。
QFD, 球磨机, 改进, 顾客需求
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尤建新
《数量经济技术经济研究》2002,4:74~76,-0001,():
-1年11月30日
内容提要本文提出“社会经济贡献力”的概念,并选取、设计了装备制造业的社会经济贡献力评价指标用以分析国内装备制造业的现状。同时指出在时装备制造业进行深层次体制改革时,应当以增强社会经济贡献力为最终日标,并运用量化的社会经济贡献力评价指标来全面衡量改革的力度与效果。
装备制造业, 社会经济贡献力, 评价指标
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尤建新, 陈强
同济大学学报(社会科学版)2002,2(13):56~60,-0001,():
-1年11月30日
本文通过对城市建设活动中政府与企业之间博弈关系形成原因的研究与分析,根据信息经济学的基本原理,同时结合城市建设活动的特点,探讨处理政企问博弈关系的思路与一些具体做法。
城市建设活动, 博弈, 不对称信息, 激励与约束机制
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