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2005年06月22日
【期刊论文】全生命周期企业客户维系投入时间动态模型构建1——企业客户关系投入模型及策略研究（二）
舒华英， 齐佳音
，-0001，（）：
-1年11月30日
建立了全生命周期企业客户维系投入时间动态模型，模型包括客户平均维系投入时间动态模型和保留客户平均维系投入时间动态模型。据此证实了企业在某一客户细分上的平均客户维系投入和保留下来的客户实际分摊的企业维系投入在整个客户生命周期上递减。进一步提出了客户全生命周期资源投入原则，即：客户关系识别期大量投入、客户关系发展期集中投入、客户关系稳定期平稳投入和客户关系衰退期适当投入。
客户全生命周期管理， 企业客户投入时间动态模型， 企业客户投入策略
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2005年06月22日
舒华英， 黄逸珺
，-0001，（）：
-1年11月30日
本文结合电信生产的特点提出电信运营产品的供应链基本理论，将电信运营供应链分为以信息和实物为生产对象的主、辅链两部分并进行了对比；在对供应链中各企业的角色进行定位后，结合现状提出了当前电信运营商供应链管理的目标及策略；最后提出该供应链的体系结构模型。
电信运营， 供应链， 供应链管理
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2005年06月22日
舒华英， 刘秀新， 王里克
，-0001，（）：
-1年11月30日
本文针对电信运营能力测度现存的问题，提出将熵的分析方法应用到电信管理领域的思想，并设计了评价指标体系，将熵测度的方法具体应到了18 个省、市、自治区的电信运营能力的评价中，得到了运营能力的测度值。
电信运营能力， 测度方法， 熵值， 熵权
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2005年06月22日
舒华英， 金重奇， 张汉元
北京邮电学院党报，1992，15（1）：60～65，-0001，（）：
-1年11月30日
目前 财政补贴日益膨胀，已成为城市经济工作中不可忽视的重大问题。本文应用系统理论和系统分析方法，建立了以产业、时政、国民收入分配、农副产品零售为主的财政补贴系统动力学模型。并对一系列改革方案进行了仿真模拟。
仿真模拟/， 财政补贴， 政策分析
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2005年06月22日
舒华英， 叶如意
北京邮电大学学报，1996，25（2）：19～22，-0001，（）：
-1年11月30日
提出了一种全新的排队方式——“半插队”。将这种排队方式应用子路由器•可以方便地对IP包的时延特性进行分级调控。文章还对此排队方式下的各级tip包的时延特性作丁一定的分析、模拟和评价。
时延， IP QoS， 半插队， 优先权
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