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2005年06月22日

【期刊论文】电信运营商的供应链管理

舒华英，黄逸珺

，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

本文结合电信生产的特点提出电信运营产品的供应链基本理论，将电信运营供应链分为以信息和实物为生产对象的主、辅链两部分并进行了对比；在对供应链中各企业的角色进行定位后，结合现状提出了当前电信运营商供应链管理的目标及策略；最后提出该供应链的体系结构模型。

电信运营，供应链，供应链管理

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2005年06月22日

【期刊论文】基于供应链管理的电信运营企业经营绩效评价指标体系研究

舒华英

，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

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2005年06月22日

【期刊论文】软交换环境中的预付费业务系统的设计实现

舒华英，宋琦，魏长青

，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

下一代网络是开放、多业务承载的网络，软交换是下一代网络的关键技术。在软交换环境中，使用SIP信令方式，与软交换其他协议配合，可以快捷方便地实现预付费通信系统。本文讨论了预付费通信系统实现的软交换环境和该环境下预付费业务系统的具体信令流程。

下一代网络， NGN，软交换，预付费， SIP Megaco SIGTRAN

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2005年06月22日

【期刊论文】移动通信用户价值评价指标体系设计1

舒华英，齐佳音，孙维

，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

提出了一套用于评价移动用户价值的指标体系，通过实证分析证明了该指标体系的合理性和应用价值，并提出了综合考虑数据多媒体业务下的指标体系拓展建议

指标体系，用户细分，客户关系管理

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2005年06月22日

【期刊论文】一种新的累积客户保持率模型

舒华英，齐佳音①，舒华英②，李怀祖③

，-0001，（）：

-1年11月30日

摘要

累积客户保持率是描述永久性流失客户交易行为的基本变量。目前，累积客户保持率通过指数模型来确定，该方法产生的拟合结果与实际情况有较大的差距。本文选用威布尔寿命分布模型来确定客户保持率，取得了较好的效果。

客户保持率，威布尔寿命分布，客户关系管理

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合作学者

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舒华英邀请

北京邮电大学，北京

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